購買新西蘭房產過程中可能會遇到這樣那樣的問題，本文介紹你需要采取的步驟，以及能夠提供幫助的新西蘭房產組織機構。
準備問題相關信息
將發(fā)生的問題記錄下來，包括你的要求，寫清楚誰在哪天說了什么。將事情發(fā)生的過程從頭到尾寫下來，確保有證明買賣的副本或其他相關文件、郵件、照片?？紤]你想要的結果——比如你需要發(fā)生事情的解釋，解決辦法或者道歉。與當事人或公司談判
解釋什么時間發(fā)生了什么事。對方會有自己考慮問題的角度，傾聽對方的觀點，給他們在合理的時間做出反饋的機會。如果這種方法不管用或者不滿意，你可以跟當事人經理或公司投訴。得到更多幫助建議
根據問題的性質，以下機構可能提供更多的幫助和建議。* 賣家
如果在新西蘭房產交割之后，你有一些賣家所做，或者未完成的事情，應該首先告訴律師或過戶師。問題可能在協(xié)議中有描述，律師或過戶師能夠幫你跟賣家協(xié)商或者采取行動。
* 銀行
如果你有問題無法直接跟銀行解決，可以找Banking Ombudsman Scheme進行調查，該組織是獨立的，并且免費。如果銀行的金融服務直接導致了你的經濟損失、損害或不便利，損失不超過20萬，你可以向Banking Ombudsman Scheme投訴，銀行必須接受該機構的調查。但是你無法投訴銀行不肯貸款給你，銀行的利率政策，或者收費標準。
*保險和金融顧問
如果你有問題，無法直接跟保險公司或財務顧問解決，可以向相關的紛爭解決機構投訴，這些服務免費。你可以問保險公司或財務顧問的所屬機構，或者到公司辦公室網站查找。
Companies Office(external link)
Insurance & Financial Services Ombudsman(external link)
Financial Dispute Resolution Service(external link)
Financial Services Complaints Limited(external link)
如果仍然不滿意解決結果，可以向Disputes Tribunal提出索賠，該機構可以制定約束性決定，并由法院強制執(zhí)行。可以提出最多15000美金的索賠（如果每人都同意的話20000美金）。
* 律師或過戶師
如果你有問題不能與律師或過戶師直接解決，可以向新西蘭律師協(xié)會或新西蘭過戶師協(xié)會投訴。
New Zealand Law Society(external link)
New Zealand Society of Conveyancers(external link)
如果你有問題無法與新西蘭房產直接解決，可以向 Real Estate Authority 進行投訴，該網站提供了你能采取的措施。
* 注冊資產評估師
如果你有問題不能與注冊資產評估師直接解決，可以向Valuers Registration Board進行投訴。
其他可能有用的組織
* 消費者保護協(xié)會：該機構通知并指導新西蘭人的消費流程，包括購買前、購買中、購買后需要了解的，和需要做的。Consumer Protection
* 公共咨詢局：幫助人們了解他們的權利和義務，并且怎么用這些信息取得最好的結果，這是免費獨立的服務機構。
Citizens Advice Bureau
* 爭議法庭：比法庭更快、更便宜、沒那么正式，可以用爭議法庭解決小額索賠15000美金（如果每人都同意的話20000美金）。
Disputes Tribunal
* 法院：個人、組織、有時候政府的案件都可以在法院解決。
Courts of New Zealand
以上就是購買新西蘭房產過程中能夠提供幫助的組織機構。
