根據(jù)英國(guó)新法的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)房屋租賃的英國(guó)房產(chǎn)中介公司現(xiàn)在必須公布其所有收費(fèi)的全部細(xì)節(jié)。所有收費(fèi)明目必須在英國(guó)房產(chǎn)中介公司的網(wǎng)站上清晰呈現(xiàn)，或者在其對(duì)外接待客戶的辦公室的明顯位置陳列展示。但是現(xiàn)實(shí)往往并非如此，很多房東和房客都不太清楚有些中介公司收取的隱藏費(fèi)用。所以了解相關(guān)法律的最新規(guī)定，以維護(hù)自己的權(quán)益是非常必要的。
所有英國(guó)房產(chǎn)中介公司有義務(wù)公開(kāi)其在房租和租戶抵押金之外的其它額外收費(fèi)的細(xì)節(jié)，詳細(xì)說(shuō)明每一項(xiàng)收費(fèi)的具體內(nèi)容，以及每項(xiàng)收費(fèi)是如何計(jì)算出來(lái)的，比如此項(xiàng)收費(fèi)占房租的百分比率，并且標(biāo)明收費(fèi)包括VAT，讓民眾清楚了解中介公司提供的不同服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果任何中介公司沒(méi)有實(shí)施此規(guī)定，或者沒(méi)有向民眾透明其收費(fèi)信息，民眾可以向地方政府投訴，被投訴的中介公司將面臨高達(dá)5000英鎊的罰金。如果民眾覺(jué)得房屋中介公司在收費(fèi)上有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，還可以向Advertising Standards Authority投訴。
只做登記房源業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，比如Rightmove和Zoopla可以不受新法規(guī)定的制約。幫助房客尋找私人出租房源的地方政府也被免除履行相關(guān)義務(wù)。
專家建議，房東和房客在與房屋中介簽訂合同之前，應(yīng)該盡可能多地了解相關(guān)信息，以避免被額外多收費(fèi)。比如一家中介公司提供哪些方面的服務(wù)，它的收費(fèi)清單，這家中介公司屬于什么專業(yè)組織，加入了什么監(jiān)管計(jì)劃，有沒(méi)有采取任何租戶抵押金的保護(hù)計(jì)劃等等。如果租賃的房產(chǎn)并不處于熱門(mén)地帶，就有和中介公司就費(fèi)用問(wèn)題討價(jià)還價(jià)的余地。如果覺(jué)得一家中介公司的收費(fèi)不合理，可以選擇其它的中介公司。
對(duì)房東而言，房屋中介公司的服務(wù)可分為兩種：一種是出租服務(wù)（Let Only）另一種是全面管理服務(wù) ( Full Management)。
出租服務(wù)包括幫助評(píng)估房產(chǎn)的租金；幫助上網(wǎng)登記出租廣告；幫助審查有租房意愿的準(zhǔn)房客的信譽(yù)和推薦信；幫助起草雙方的租賃合同；幫助收取房客第一個(gè)月的租金，并使房客建立好Direct Debits作為支付房租的方式；幫助提供水表、煤氣、電表在新房客入住前的使用額度。而全面管理服務(wù)除了上述內(nèi)容之外，還包括持續(xù)不斷的，方方面面的房屋管理。這種服務(wù)可以免去房東直接面對(duì)房客日常各種需求的麻煩，但是房東一般要支付給中介公司租金的7%作為管理費(fèi)，在倫敦一些地區(qū)，全面管理的服務(wù)費(fèi)可高達(dá)租金的17%。
對(duì)房客而言，房屋中介公司幫你注冊(cè)，或者展示可供出租物業(yè)的名單，這些服務(wù)是不應(yīng)該收費(fèi)的，如果中介公司對(duì)此收費(fèi)的話是犯罪行徑。中介也不能在你租房期間因?yàn)檫M(jìn)行例行檢查房屋而收費(fèi)。
英國(guó)房產(chǎn)中介公司可能會(huì)向房客收取的費(fèi)用包括: 在簽訂租賃合同之前，預(yù)交押金以保留房屋；起草合同和房屋內(nèi)物品清單；信譽(yù)調(diào)查，從雇主、銀行和之前的房東取得推薦信；電話和郵費(fèi)等雜費(fèi)。大部分英國(guó)房產(chǎn)中介公司會(huì)要求房客提前支付房租，并且繳納租房抵押金。房客要確保一切往來(lái)要有書(shū)面文件作為保障，不能輕信口頭承諾。
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