根據(jù)美國移民要求，申請(qǐng)人如果想與移民官面對(duì)面溝通問題，可以通過InfoPass實(shí)現(xiàn)。不過現(xiàn)在，這項(xiàng)功能已經(jīng)取消，被改為另一種方式所替代。

近日美國移民局USCIS宣布，關(guān)閉InfoPass在線自我安排預(yù)約功能，改用USCIS的客戶服務(wù)中心代辦理業(yè)務(wù)申請(qǐng)。意思就是說不可以再通過網(wǎng)上預(yù)約向USCIS申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)了。取而代之的是改由USCIS的客戶服務(wù)中心代辦理業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

此次USCIS更改預(yù)約方式的官方說法是為了避免過多通過網(wǎng)上預(yù)約前來的人，僅僅是為了查詢?cè)究蛻舴?wù)中心就能夠通過電話解答的常規(guī)問題。移民局網(wǎng)站系統(tǒng)更新后提供了可以方便客戶自我查詢的途徑，可以不用到現(xiàn)場(chǎng)直接在網(wǎng)上就可查詢。美國移民局網(wǎng)絡(luò)預(yù)約InfoPass是一個(gè)簡便快捷的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，美國移民人士可以通過它和移民信息官員進(jìn)行面談?lì)A(yù)約。如果您有一個(gè)非常復(fù)雜的移民方面的問題，需要一位有經(jīng)驗(yàn)的移民官員來幫您解決，您可以通過InfoPass預(yù)約一次面談。

下面為您介紹電話預(yù)約Infopass流程：

首先打開“USCIS Contact Center”，如果您在美國境內(nèi)，可以撥打800-375-5283；如果您在美國境外，可以撥打212-620-3418（境外致電可能是語音系統(tǒng)）；撥通后會(huì)進(jìn)入語音導(dǎo)航，按鍵順序1-2-1-1-1，接通后可能會(huì)需要一定的排隊(duì)時(shí)間，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)耐心等待哦！

撥打電話進(jìn)行預(yù)約請(qǐng)務(wù)必記住以下四點(diǎn)：

1、撥打前請(qǐng)確認(rèn)距離您的I-829收據(jù)過期日已不足30天；

2、務(wù)必由主申請(qǐng)人撥打電話，如果英語不夠好，可以找親戚朋友幫忙在旁翻譯；

3、提供人工服務(wù)的時(shí)間是美國東部時(shí)間早上8點(diǎn)到晚上到8點(diǎn)。

4、一定要提前確認(rèn)本人所在地的Zipcode，當(dāng)時(shí)遞交申請(qǐng)時(shí)留的電話及地址等信息。

不僅如此，根據(jù)美國移民要求，所有電話必須主申請(qǐng)人在場(chǎng)，主申請(qǐng)人可以幫副申請(qǐng)人預(yù)約，但是副申請(qǐng)人不能接電話自己預(yù)約。且不說InfoPass效率多高，但至少緊急去蓋個(gè)I-551章還是做得到的，所以這項(xiàng)途徑的變更對(duì)于美國意向申請(qǐng)者來說還是十分重要的。