據(jù)Daniel講述，上周五下午（23日）5點(diǎn)左右，Daniel一行四人從皇后鎮(zhèn)返回奧克蘭，上了一輛奧克蘭機(jī)場(chǎng)Park&Ride大巴，準(zhǔn)備去停車點(diǎn)取自己的車。
當(dāng)時(shí)，大巴上一共載著五名乘客。在半路上，Daniel一行坐在大巴車中部的座位上聊著天。突然，當(dāng)大巴在等紅燈時(shí)，司機(jī)扭過(guò)頭來(lái)說(shuō)了一些話。
Daniel稱，由于司機(jī)的口音很重，英語(yǔ)講得也不是特別好，他們一行人無(wú)法完全聽(tīng)清楚他在說(shuō)什么，只能隱隱約約聽(tīng)到他用英語(yǔ)在說(shuō)。
"I am Hongkongnese, I speak Cantonese（我是香港人，我講廣東話）"
"Do you speak English? Even simple English? （你們講英語(yǔ)嗎？簡(jiǎn)單的英語(yǔ)都不會(huì)？）"
"You cannot speak mandarin in public.... That is why people don't like Chinese.... （你們不能在公共場(chǎng)合里講普通話……這就是為什么人們不喜歡中國(guó)人……）"
Daniel特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)，他們一行人聊天的聲音并不大。由于當(dāng)時(shí)他們不能百分百確認(rèn)司機(jī)的講話內(nèi)容，所以并沒(méi)有在車上與司機(jī)爭(zhēng)論。
當(dāng)大巴到達(dá)車輛停放區(qū)時(shí)，司機(jī)打開(kāi)了門。當(dāng)時(shí)在大巴外的站臺(tái)上站著另一名Park&Ride的員工。Daniel清楚地聽(tīng)到大巴司機(jī)出言不遜，對(duì)著他的同事說(shuō)：“I took some rubbish（我載了些垃圾），” 而且同一句話說(shuō)了兩遍。
聽(tīng)到這話Daniel和朋友相當(dāng)生氣，于是便立即上前用英語(yǔ)問(wèn)司機(jī)說(shuō)： “Can I please have your name（請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字）?” Daniel強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“我還特別對(duì)他說(shuō)了please?！比欢俏凰緳C(jī)的態(tài)度并不好，他說(shuō)：“I don’t want to talk to you, ask my manager（我不想和你說(shuō)話，去問(wèn)我的經(jīng)理）?！?/span>
聽(tīng)到這話，Daniel忍不住了，他用英語(yǔ)再次回應(yīng)說(shuō)：“讓我告訴你吧。從政治上來(lái)說(shuō)，你是中國(guó)人；從種族上來(lái)說(shuō)，你也是中國(guó)人。沒(méi)有哪個(gè)種族是叫做香港人的。”
司機(jī)一聽(tīng)這話后就怒了，突然間靠近Daniel，一副好像要打人的樣子。這時(shí)，涉事司機(jī)的其他同事走近來(lái)緩和氣氛，才讓事情平息下來(lái)。爭(zhēng)執(zhí)期間，Daniel曾拍攝兩段視頻，但在涉事司機(jī)的同事們的勸說(shuō)下刪除了視頻。下午5點(diǎn)15分左右，爭(zhēng)執(zhí)雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
在發(fā)給奧克蘭機(jī)場(chǎng)及人權(quán)委員會(huì)的投訴郵件中，Daniel指出，奧克蘭機(jī)場(chǎng)每年都會(huì)迎來(lái)許多中國(guó)游客，他有理由相信這名司機(jī)可能曾用同樣態(tài)度對(duì)待過(guò)其他中國(guó)游客。
Daniel希望該司機(jī)能夠向他和朋友道歉，并表示此人并不適合做此類服務(wù)工作。
針對(duì)此事，人權(quán)委員會(huì)表示不能就任何特定情況發(fā)表評(píng)論。
委員會(huì)的一名發(fā)言人提醒說(shuō)，任何認(rèn)為自己遭遇了種族歧視或騷擾等的人員（包括新西蘭移民）均可以向人權(quán)委員會(huì)提出申訴。委員會(huì)提供公正的爭(zhēng)議解決服務(wù)。任何人如欲了解有關(guān)人權(quán)委員會(huì)的投訴服務(wù)的更多信息，可前往委員會(huì)官網(wǎng)查詢。
