一、為部分護照、旅行證申請人開通“綠色通道”。
2017年1月1日，大使館已全面實行護照、旅行證申請網上預約，中國公民申辦護照、旅行證應通過“海外申請護照在線預約”（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）系統(tǒng)進行網上預約，并按預約時間到使館辦理。
為便利部分特殊人群，使館為以下人員提供“綠色通道”，可免預約直接到使館辦理：
1、臨時出國丟失護照急需辦理旅行證回國人員
2、有緊急人道主義原因，需奔喪、探望危重病人、緊急就醫(yī)等人員
二、全面推行遞交護照、旅行證和公證認證申請“只跑一次”和“一次性告知”制度。
辦理護照、旅行證和公證、領事認證業(yè)務的中國公民，請仔細閱讀中國駐新西蘭大使館網站“領事服務”欄目的辦證須知，并按要求準備好相關材料。在本人親自到場并提供真實、有效的相關證件、材料的前提下，使館承諾申請人“只跑一次”提交申請。申請材料不全或因特殊情況需要補充的，可根據(jù)使館現(xiàn)場提供的“一次性告知清單”，查漏補缺，并選擇通過以下方式進行補交，避免多跑一次：
1、電子郵件。請將需補交材料掃描后通過電子郵件發(fā)至使館證件業(yè)務咨詢郵箱nzchinaembassy@gmail.com，并在郵件標題中注明“補材料”字樣和取證單號、辦理證件類型、辦理時間等信息。為加快處理過程，建議申請人優(yōu)先采用電子郵件方式。
2、傳真。請將需補交材料傳真至 04-4711618，并在傳真上注明“補材料”字樣和取證單號、辦理證件類型、辦理時間等信息。
3、郵寄。請將需補交材料快遞至使館領事部（Consular Section，Embassy of the People's Republic of China，4 Halswell Street，Thorndon，Wellington，6011)，請在信封及內附材料上注明“補材料”字樣，并寫明辦理證件類型、辦理時間、取證單號等信息。請勿郵寄申請人各證件的原件。
4、委托他人到使館補交，請說明辦理證件類型、辦理時間、取證單號等信息。
5、在不影響受理申請的前提下，可在取證時（也可委托他人持取證單）補交所缺原件并按規(guī)定提交復印件。
三、降低中國公民申辦領事認證費用。
自2018年3月9日起，中國公民辦理民事類領事認證費用普通件每份由40新元降至11新元、辦理商事類領事認證費用普通件每份由80新元降至22新元。
“中國公民”指申辦領事認證的外國文書的當事人。以委托公證認證為例，當事人指中國籍的委托人；以結婚認證為例，當事人指夫妻雙方，但只要一方為中國籍即可適用新收費標準。外國人為中國公民代辦的領事認證適用，中國公民為外國人代辦的領事認證不適用（包括中國籍父母為新西蘭籍兒女辦理出生證明認證）。凡在中國境內（含香港、澳門和臺灣地區(qū)）注冊企業(yè)的領事認證亦適用。
四、推出公證申請咨詢預審服務。
為幫助申請人一次性辦好公證文書，大使館已推出公證申請咨詢預審服務。申請人可提前通過領事證件咨詢郵箱nzchinaembassy@gmail.com進行咨詢。請在郵件中注明辦理公證種類及有關內容、申請人姓名及聯(lián)系電話，大使館領事部在收到郵件后，將安排專人通過電郵或電話與申請人聯(lián)系，進行個性化指導，詳細說明所需材料及注意事項，并對有關文書進行預審。
五、領事證件郵寄（回郵）服務。
為便利廣大申請人，中國駐新西蘭大使館將繼續(xù)提供領事證件郵寄（或回郵）服務，具體辦法參見+使館網站“領事服務”欄目的辦證須知。
