澳洲移民政策最近頻頻出爐，上周末，澳大利亞移民局預(yù)計將大批的簽證審批業(yè)務(wù)外包給私人企業(yè)，這樣的決策基于兩點考慮，一是降低審核成本，二是減輕日益增長的簽證申請數(shù)量的壓力。

面對越來越多的移民潮，澳洲政府也不斷調(diào)整，并做出一系列澳洲移民政策改革，計劃啟用私人企業(yè)來管理測試、甄別欺詐，并就簽發(fā)或拒絕簽證提供建議。簽證系統(tǒng)外包合同金額總計預(yù)估為10年90億澳元，將由赴澳游客和移民的簽證申請費來支付。

澳洲移民局就相關(guān)計劃已向美國舊金山，新加坡的業(yè)界人士進(jìn)行了咨詢，邀請人工智能和機器人公司幫助開發(fā)新的簽證系統(tǒng)，以實現(xiàn)更大程度上的評估自動化甚至部分人工智能化。

澳洲移民局預(yù)計到2026年簽證和入籍申請將增加50％，即每年的申請人次達(dá)到1300萬，所以希望通過系統(tǒng)智能化來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。

盡管目前外包企業(yè)已經(jīng)承擔(dān)了移民局簽證業(yè)務(wù)中20%的工作量，但是移民局在一份咨文表示，鑒于簽證申請的激增速度史無前例，為避免成本急劇膨脹計劃將更多這部分的業(yè)務(wù)外包給私有企業(yè)。移民局表示：“這樣能讓工作人員專注于相對更為復(fù)雜的簽證業(yè)務(wù)。而且外包形式對澳大利亞民眾、簽證申請人、政府以及整個簽證市場帶來經(jīng)濟和非經(jīng)濟層面的更多效益?！?/span>

雖然移民局將外包大部分的簽證審理工作，但一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如安全評估，情報處理，執(zhí)法，以及情況復(fù)雜需要人工判斷的案子和復(fù)審還仍由其內(nèi)部工作人員負(fù)責(zé)。移民局說：“移民局將保留關(guān)系到政府決策主權(quán)以及保護(hù)澳大利亞民眾的職能?！?

移民局將挑選公司為其開發(fā)一個在線系統(tǒng)，可對簽證申請自動審查并作出批準(zhǔn)/拒絕申請的決定，這個項目的花費預(yù)計為十年20億澳元。這一系統(tǒng)還能自動生成和發(fā)送郵件以通知申請人移民局的處理決定及理由，或要求申請人提供補充材料以及邀請他們就任何不利的調(diào)查結(jié)果予以解釋。除此之外，還有一些工作內(nèi)容如甄別欺詐，評估申請人的品行，判斷申請是否真實等也有可能交由私有運營商并利用其技術(shù)或人工智能來處理。中標(biāo)企業(yè)還將接管澳大利亞境內(nèi)的健康評估業(yè)務(wù)，合同總值超過10億澳元，境外服務(wù)估值為15億澳元。

澳洲移民政策的此番審核調(diào)整是基于早前根據(jù)國家審計報告中有關(guān)IT安全性的稽查的一項重要報告，報告中指出移民局的系統(tǒng)存在安全隱患，而且可能已經(jīng)被黑客攻擊，個人數(shù)據(jù)或已經(jīng)有部分材料被泄露。經(jīng)過該報告發(fā)出后，移民局就有步驟的計劃將大部分簽證工作材料進(jìn)行外包給中標(biāo)的企業(yè)，以此降低個人材料被黑客攻擊的風(fēng)險。