去歐洲旅行,很多人最喜歡的方式就是乘坐歐洲之星列車,因?yàn)槌嘶疖嚶眯惺羌仁″X有簡(jiǎn)便的出行方式,在英國(guó)大家都知道,如果坐火車晚點(diǎn)超過(guò)十五或者三十分鐘就可以獲得部分退款,而且近年來(lái)退款流程也變得更加容易了,往往在網(wǎng)上填個(gè)表就可以完成。下面我們就一起看看歐洲之星列車延誤相關(guān)的賠償情況。
60 – 119分鐘:票價(jià)的四分之一
120分鐘 – 179分鐘:票價(jià)的一半
180分鐘以上:票價(jià)全額
代金券可以下次在歐洲之星官網(wǎng)買票的時(shí)候使用,你也可以選擇現(xiàn)金返還:
60 – 119分鐘:票價(jià)的四分之一
120分鐘以上:票價(jià)的一半
也就是說(shuō)延誤三小時(shí)以下的話,肯定是選現(xiàn)金;但超過(guò)三小時(shí)、且以后還有乘坐歐洲之星機(jī)會(huì)的話,選擇代金券比較劃算。
需要在列車抵達(dá)的二十四小時(shí)之后在相關(guān)頁(yè)面才能提交索賠申請(qǐng)。如果你選擇用積分換的票,則可以選擇獲得積分補(bǔ)償,比例和代金券一樣。
申請(qǐng)遞交之后積分很快就打入到你的賬戶。并且比較值得肯定的一點(diǎn)是歐洲之星官方對(duì)于賠償?shù)膽B(tài)度,列車上就有廣播通知乘客相關(guān)信息,而且之后竟然還會(huì)收到了官方發(fā)來(lái)的郵件主動(dòng)提醒我遞交申請(qǐng)的郵件。