澳洲具有世界頂尖的教育水平，每年選擇去澳洲留學的數(shù)量也是在不斷增加，但是留學生們初到澳洲，總會遇到這樣或者那樣的情況，下面就為大家獻上一份電話清單，生活中一個電話可能就會幫您解決很多事情。

緊急求助

　　1：駐澳大利亞使館

　　0418 452 387

　　墨爾本中國總領(lǐng)館 03-9822 0604

　　駐悉尼總領(lǐng)館 02 9550 5519

　　駐珀斯總領(lǐng)館 0416 132 339

　　駐布里斯班總領(lǐng)館 0406 318 178

　　駐阿德萊德總領(lǐng)館 0423 680 789

　　外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：

　　+86-10-12308或+86-10-59913991

　　不論是留學生還是旅客，在澳洲人身安全受到威脅或遭遇護照丟失等情況，可以第一時間聯(lián)系中國領(lǐng)事館尋求幫助。

　　2：全澳洲緊急服務(wù) 000

　　撥打000可以轉(zhuǎn)接至警局，消防和救護車。但是必須用英文回答，接線員才能夠正確的將電話轉(zhuǎn)移到需要轉(zhuǎn)接的地方。

　　3：水災(zāi)和風暴急救 132500

　　4：海嘯消息1300 878 6264

　　5：防止犯罪熱線: 1800 333 000

生活服務(wù)

　　Centrelink (中文) 13 12 02

　　Citylink 13 26 29

　　路政局VicRoads

　　電話：131171

　　服務(wù)時間：8:30am – 5pm (Mon – Fri)

　　海關(guān)Australia Customs

　　9244 8000

　　移民局DIMA

　　13 18 81

　　Australian Post

　　13 13 18

　　Australian Taxation Office

　　13 28 61

　　澳洲協(xié)助性翻譯電話

　　按131電話計時收費，但同聲翻譯服務(wù)免費，可接駁任何電話

　　131450

　　公平工作委員會 (Fair Work Ombudsman)

　　電話：131394

　　服務(wù)時間：8am – 5:30pm (Mon – Fri)

通訊客服

　　Telstra：132 200;

　　Vodafone：1555;

　　Optus：1509;

　　TPG：131 423;

銀行

　　中國銀行

　　03-9602 3655

　　聯(lián)邦銀行 CBA

　　13 22 21(24小時)

　　國民銀行 NAB

　　13 22 65(24小時)

　　澳新銀行 ANZ

　　03-9756 6243(24小時)

　　匯豐銀行 HSBC

　　1300 308 880

　　Westpac

　　個人戶口 (一般查詢)：

　　電話：132032

　　服務(wù)時間：8am – 8pm (Daily)

　　遺失/被盜取信用卡：

　　電話：1300 651 089

　　服務(wù)時間：24小時

航空公司

　　中國國際航空公司

　　03-9642 1555

　　中國東方航空公司

　　03-8635 1000

　　中國南方航空公司

　　03-8676 0088

　　國泰航空 (Cathay Pacific) (Melbourne)

　　電話：131747

　　服務(wù)時間：24小時

　　Qantas 13 13 13(24小時)

　　Virgin Australia 136789(24小時)

　　Jetstar 131 538(24小時)

　　Tiger 8073 3421(5am – 11pm Daily)

能源

　　Yarra Valley Water

　　13 27 62

　　AGL (Electricity)

　　13 12 45

　　AGL (Gas)

　　13 12 45

公共服務(wù)

　　Yarra Tram

　　9619 1111

　　Metro火車時刻表查詢

　　電話：1800 800 007

　　服務(wù)時間：6am – midnight (Daily)

　　每周五至六提供通宵服務(wù)

　　National Bus

　　9619 1111

　　RACV

　　13 19 55

　　AAMI

　　13 22 44

　　路政局VicRoads

　　13 11 71

　　交通信號失靈

　　13 11 70

　　事故拖車服務(wù)

　　13 11 76

　　Taxi (Silver Top)

　　13 10 08

　　租車服務(wù)Budget Rent A Car

　　1300 794 344

　　VCE高考查分熱線

　　9651 4311

　　證券交易ASX

　　131 279

　　海外學歷和證書認證 Oversea Qualification Assessment

　　1800 134 197

　　天氣報告Weather

　　1196 或者 1900 155 344

　　報時Time

　　1900 912 000 或者 0055 30254

法律援助、證明

　　法律援助

　　03-9651 0333

　　婚姻證書(結(jié)婚，出生，死亡注冊)

　　1300 369 367

　　翻譯服務(wù)Interpreter Service

　　13 14 50

查詢及彩票

　　六合彩中獎問詢

　　1900 966 222

　　博彩戒賭幫助熱線

　　1800 622 112

　　勞資糾紛和維省最低工資查詢

　　1300 363 264

　　醫(yī)療與保險

　　Royal Children Hospital

　　03-9345 5522

　　Royal Women Hospital

　　1800 442 007

　　Royal Dental Hospital緊急牙科服務(wù)

　　03-9341 0222

　　Medicare

　　13 20 11

　　Nurse on call:

　　1300 606 024

墨爾本主要大學

　　University of Melbourne

　　03-8344 4000

　　RMIT

　　03-9925 2000

　　La Trobe University

　　03-9479 1111

　　Monash University

　　03-9902 6000

媒體聯(lián)系方式

　　The Age 澳洲時代報

　　03 8667 2250

　　Sydney Morning Herald悉尼先驅(qū)晨報

　　02 9282 2833

　　The Australian澳洲人報

　　02 9288 3000

其他

　　護照遺失: 必須立刻向當?shù)鼐炀謭笫?，憑警察局的報告速去最近的大使館，領(lǐng)事館或自己國家的辦事處辦理護照補辦手續(xù)，預備2張照片。如果知道原來護照的號碼，發(fā)行地和日期，補辦時間會很快。

　　澳洲中國大使館

　　www.chinaembassy.org.Au

　　墨爾本中國領(lǐng)事館

　　www.chinaconsulatemel.org

　　悉尼中國領(lǐng)事館

　　www.chinaconsulatesyd.org

　　機票遺失: 立刻通知航空公司在當?shù)氐霓k事處，并申請補辦手續(xù)。

　　旅行支票遺失: 立刻將遺失支票的號碼通知發(fā)行該支票的銀行或在澳洲的分行。旅行支票一定要在使用時簽名，否則銀行不負責賠償。

　　行李物品被竊: 立刻通知警察局，警察局會提供翻譯服務(wù)，并開具遺失報告，回國后，向保險公司索賠。

　　受傷，生病:任何急病要立刻去醫(yī)院診治。病情輕微者最好去所買的旅游保險公司指定的當?shù)蒯t(yī)院，這樣您不用花費任何費用，由醫(yī)院同保險公司來結(jié)帳。澳洲的大醫(yī)院都有中文翻譯服務(wù)。

　　交通事故: 應(yīng)該立刻報警，并同租車公司取得聯(lián)絡(luò)，澳洲的交通法規(guī)比較復雜，不可輕易地向?qū)Ψ秸f“對不起”，在警察到來之前，紀錄下對方的車牌號碼，如果邊上有證人，紀錄下證人的姓名和地址等。在有人員傷亡的情況下，應(yīng)立刻呼叫救護車。

想去澳洲留學的同學們，這份電話清單一定要收好，因為每個人都會需要，它會幫助解決生活中的麻煩事。